MultiMark 365 implementeringspakke
En CRM-løsning designet til detail leverandører
MultiMark 365 er et klassisk CRM-system, der sikrer et standardiseret og velorganiseret salgsarbejde, og som giver det fulde overblik over alle jeres salgsaktiviteter i en applikation i skyen, bygget oven på Microsoft Dynamics CRM-platformen.
Derudover er MultiMark 365 branchespecifik og udviklet til at løse lige præcis de udfordringer, som jeres salgsstyrke har, når I f.eks. arbejder med kampagner, indsamler markedsspørgsmål og planlægger kundebesøg.
Med MultiMark 365 får I et styringsværktøj, der hjælper med:
- Forankring af strategien
- Øget salgseffektivitet
- Målbare resultater
- Rapportering
Målgruppe
Leverandører til detailbranchen, der arbejder med Food, Beverage eller Non Food.
Hovedfunktionalitet
Vi har defineret en implementeringspakke, som gør, at I nemt og hurtigt kan komme i gang med MultiMark 365, der giver jer en udvidet mulighed for at styre relationerne mellem grossister, kæder og butikker samt oprette og vedligeholde grossist- og kædesortimentet.
Med MultiMark 365 kan I maksimere udbyttet af alle de kontaktpunkter, som I har med jeres kunder, samt styre og opbygge relationer, der skaber og udvikler loyale og langvarige kundeforhold.
Eksempler på funktionalitet:
- Opdateret kundekort og kontakter
- Nyeste produktspecifikationer
- Klargjort til ordre import/eksport
- Udlån af udstyr
- Prislister og rabatter
- Planlægningskalender
- Spørgeskemaer
- Merchandise ordrer
Proces og tidsplan
Vi anbefaler, at det bliver en proces på 6–12 uger, hvor alle relevante i organisationen er klar, når processen går i gang. Det er vigtigt, at der er en beslutningstager fra jer med i processen.
Hvordan gør vi
1 Vi starter med en indledende forventningsafstemning, inden vi laver den endelige aftale
2 Gennemgang af jeres kundehåndtering
3 Aftale hvilke data der skal indlæses, og i hvilket format data skal være
4 Gennemgang med sælgerne om, hvordan MultiMark 365 skal understøtte deres dagligdag
5 Indlæsning og konfiguration
6 Introduktion - overordnet gennemgang af løsningen for brugerne
7 Opsætning af data
8 Opsætning af integrationer, som måtte være tilføjet under punkt 1
9 Undervisning
10 Go-Live
Relevante tillægsprodukter
Nogle af de typiske tilvalg er:
- Integration til produkter og kildesystem
- Integration til ordre-eksport
- Integration til EDI
- Integration til Power BI
- Integration til ERP-system f.eks. Business Central eller Visma
- Integration til website
- Dynamics 365 Sales
Vil du vide mere?
Jan Finn Andersen
Business Development Manager
+45 70 20 20 69
Jan@consit.dk
